На портале ЕГИССО закрыт сервис Личный кабинет гражданина — что делать

В 2018 году Пенсионный фонд России запустил новый онлайн-сервис ЕГИССО, предназначенный как для граждан, так и для органов государственной власти. Благодаря электронному ресурсу можно своевременно получать актуальную информацию о назначенных выплатах, пособиях.

На государственном портале ЕГИССО можно воспользоваться услугами специального калькулятора, позволяющего предоставить информацию о всевозможных мерах социальной поддержки. Но что делать, если перестал работать портал, где еще можно получить сведения о назначенных пособиях?

Описание сервиса

Единая государственная информационная система социального обеспечения (кратко – ЕГИССО) была разработана ПФР специально для граждан. Система была создана с целью обобщения сведений о мерах государственной социальной поддержки. Портал доступен как для государственных органов, так и для обычных людей.

Государственные ведомства могут пользоваться порталом с целью получения статистических данных для дальнейшей аналитики и возможности прогнозировать, сколько расходов может понадобиться на социальное обеспечение граждан в определенный период времени.

ЕГИССО был создан также и для граждан, чтобы они могли воспользоваться следующими услугами:

своевременно получать сведения о мерах государственной поддержки;
узнавать информацию о новых федеральных и региональных законах, посвященных социальному обеспечению;
возможность узнать, какие льготы и пособия назначены, а какие можно оформить;
получить информацию о том, куда обратиться за получением положенных пособий и льгот.

На сервисе доступен специальный калькулятор, предоставляющий справочную информацию. Главное ввести данные: регион проживания и основания для льгот (инвалидность, многодетность и прочее). После ввода данных будет представлен список возможных мер социальной поддержки, которыми можно воспользоваться, проживая в конкретном регионе.

Для того, чтобы в полной мере воспользоваться услугами нужно создать личный кабинет на портале ЕГИССО.

Что делать, если ЛК пользователя закрыт

Получатели пособий активно пользовались порталом ЕГИССО. Однако, в июне 2021 года многие пользователи столкнулись с тем, что больше не могут войти в личный кабинет. Пользователи ресурса решили, что виной всему технические работы и обновление системы.

29.06.2021 года появилась официальная информация о том, что сервис «личный кабинет» выводится из эксплуатации на портале ЕГИССО и больше не будет работать. По какой причине было принято такое решение – неизвестно и дополнительно не сообщалось.

Таким образом, лица не смогут больше воспользоваться личным кабинетом системы. Однако, пользователи ЕГИССО смогут по-прежнему воспользоваться услугами специального калькулятора, то есть получать актуальную информацию о мерах социальной защиты.

Почему не работает портал

С начала введения сервиса в эксплуатацию была введена функция «личного кабинета для граждан». Периодически, зайти в личный кабинет не представлялось возможным ввиду обновлений системы и иных технических работ.

К примеру, в период с декабря 2020 года до февраля 2021 года сервис временно не работал. На сайте велись технологические работы, именно из-за этого пользоваться порталом не было возможности. С февраля 2021 года портал начал работать в прежнем режиме.

В июне 2021 года многие пользователи столкнулись с новой проблемой – невозможностью зайти в личный кабинет. При попытке зайти в личный кабинет всплывала ошибка. В конце июня 2021 года на портале была опубликована информация, согласно которой сервис «личный кабинет для граждан» выходит из эксплуатации и больше работать не будет.

Неизвестно, почему разработчиками сайта было принято такое решение. Надо отметить, что сайт ЕГИССО доступен и функционирует в прежнем режиме, недоступен только сервис «личный кабинет». Поэтому, если нужна информация о пособиях, можно зайти на официальный сайт — http://egisso.ru. Также на сайте публикуются свежие новости о новых выплатах и пособиях.

Как посмотреть пособия

Портал ЕГИССО доступен для всех граждан, проживающих на территории России. Сервис предназначен для получения сведений о мерах государственной поддержки отдельным категориям граждан.

Узнать о мерах поддержки можно на сервисе ЕГИССО. Для этого необходимо:

Зайти на сайт системы — http://egisso.ru
В левом верхнем углу экрана будет расположена вкладка «социальный калькулятор», на которую нужно кликнуть.
После чего откроется окно поиска. Начать поиск можно двумя способами: по категории или по жизненному событию. К примеру, если пользователь является инвалидом или ветераном труда, ему лучше воспользоваться вкладкой «по категории».
Далее нужно ввести название региона или муниципального образования, в котором проживает пользователь. Сделано это для удобства и полноты информации, поскольку многие льготы действуют не только на федеральном, но и региональном уровне.
Затем нужно вписать в окошко категорию или выбрать подходящую из классификатора. Либо можно вписать жизненное событие (рождение ребенка, наступление пенсионного возраста, получение инвалидности).
После чего нужно кликнуть на вкладку «далее». Пользователю будет представлен список всевозможных выплат и льгот, на которые можно претендовать в конкретном регионе.

Таким образом, пользователь сможет посмотреть все причитающиеся меры поддержки, включая выплаты и льготы, посмотреть период действия пособий, а также на каком уровне производится выплата (федеральном или региональном).

Оформить пособия или льготы можно в ПФР или отделении соцзащиты в зависимости от вида пособия и преференции. Для уточнения информации можно позвонить в ПФР, соцзащиту или МФЦ, чтобы узнать, где оформляется выплата и какие документы нужны для ее оформления.

Где еще можно посмотреть и оформить выплаты

ЕГИССО – не единственный портал, на котором можно узнать о выплатах и пособиях. Посмотреть информацию о выплатах, компенсациях и субсидиях можно на портале Госуслуг. Для того, чтобы в полной мере воспользоваться услугой, следует зарегистрироваться на Госуслугах. На портале можно запросить выписку, включающую ранее назначенные меры господдержки.

Заявку на получение выписки можно оставить лично или через представителя. Также можно обратиться в МФЦ или компетентный орган для получения сведений.

Услуга предоставляется бесплатно. Чтобы ее получить в онлайн-режиме, надлежит совершить ряд действий:

Перейти по ссылке https://www.gosuslugi.ru/400185/1/info на страницу, с которой будет доступна услуга. Полное наименование государственной услуги — «Информирование граждан о сведениях, содержащихся о них в ЕГИССО».
С правой стороны экрана будет синяя кнопка «получить услугу», на нее и нужно нажать.
Для того, чтобы получить выписку о всех назначенных выплатах, нужно указать период, который интересует пользователя (к примеру, 01.01.2019 – 31.12.2019 года). Все сведения доступны, начиная с января 2018 года.
После того, как будет введен период, надлежит нажать на кнопку «получить выписку».

Запрос на выписку будет сформирован и останется лишь дождаться оказания услуги. Выписка должна поступить в течение одного дня с момента создания запроса. Но возможны небольшие задержки в несколько дней. Выписка будет представлена в электронном виде.

Запрос на получение выписки могут формировать граждане и их представители. Если запрос формируется представителем, понадобится нотариальная доверенность. Также получить сведения можно в МФЦ или отделении ПФР по месту проживания заявителя.

Заключение

Портал ЕГИССО представляет собой сервис, предназначенный для граждан и государственных органов. Сервис был разработан ПФР с целью быстрого информирования граждан о новых мерах социальной поддержки государства.

На сайте ЕГИССО можно воспользоваться социальным калькулятором, с помощью которого удастся просмотреть, какие выплаты и пособия положены в конкретном регионе. Получить выписку о произведенных выплатах можно на портале Госуслуг. Сделать это можно лично или через представителя, при этом услуга предоставляется бесплатно и в кратчайшие сроки.